Написать отзыв

  • 5 декабря 2018 14:16

    Номер заказа: H-311303
    Город: Санкт-Петербург
    Заказала три альбома с доставкой до пункта выдачи на Коломяжском проспекте. Пришли быстро, через два дня. Перед оплатой посылки решила посмотреть альбомы и один оказался не такой, как я заказывала. Забрать два и один вернуть в пункте выдачи не согласились. Пришлось отказаться от всего заказа. Хорошо, что не вносила предоплату. Расстроилась.
    Через день позвонили из интернет-магазина, объяснила ситуацию. Согласилась на новую посылку, благо альбомы не нужны были прямо сейчас и срочно. Еще через два дня получила все три альбома такие, как заказывала.
    Поставила четыре звезды за быструю реакцию и решению вопроса, хотя пришлось два раза ходить в пункт выдачи и терять время. По-хорошему это тройка с плюсом, но так и быть округлила )))) Прошу быть внимательнее в будущем при формировании заказов!


    • hepix.ru

      Елена, еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Производитель без объявления сменил дизайн обложки альбома, а мы при сборке заказа не заметили. Впредь будем внимательнее! Спасибо за отзыв.

  • 4 ноября 2018 09:52

    Достоинства: быстрая реакция на заказ доступный уровень цен вежливые и адекватные курьеры
    Недостатки: нет
    Комментарий: заказ был обработан магазином в кротчайшие сроки доставка осуществлена своевременно качество альбома хорошее эмоции от покупки только положительные


  • 1 ноября 2018 12:16

    Достоинства: Адекватное отношение к каждому покупателю и подробное консультирование
    Недостатки: -
    Комментарий: Заказала в подарок для отца фотоальбом и рамку. Перезвонили мне достаточно быстро - через 15 минут. Оператор вежливо сверила данные, так же по моей просьбе рассказала более подробно о выбранных товарах. Доставка прошла без казусов


  • 22 октября 2018 20:51

    Покупка в данном магазине оставила у меня только положителные впечатления. Я подбирал альбом в подарок. Сам долго не мог определиться с внешним оформлением. Но грамотный консультант уточнив для кого именно я подбираю подарок, смогла предложить мне отличные варианты, которые я и не заметил. Вдобавок мне порекомендовали докупить дополнительные страницы. Это оказалось хорошей идеей. Доставка не подвела


  • 15 октября 2018 11:29

    Достоинства: Приятные, адекватные люди. Несомненно, порядочные (см. комментарий).
    Недостатки: -
    Комментарий: Товар был доставлен несмотря на неувязки с предоплатой (не по вине магазина).


  • 11 октября 2018 10:58

    Достоинства: Именно в данном магазине я приобрела не только детский фотоальбом, но и комплект дополнительных листов. У дочки за первый год скопилось огромное количество фотографий и хотелось разместить их все без исключения
    Недостатки: Отсутствуют
    Комментарий: По обслуживанию у меня претензий нет. Все было выполнено четко и своевременно. Доставка через почту прошла достаточно быстро. Трек-номер был передан, поэтому я сама могла отследить местоположение посылки и не беспокоить сотрудников магазина. Альбом выглядит чудесно


  • 26 сентября 2018 19:33

    Достоинства: ВСЕ
    Недостатки: Не обнаружил
    Комментарий: В магазине приобрел свадебный альбом с кармашками на 250 фото и покупкой остался очень доволен. Альбом замечательного качества! Его мне доставили сразу же на следующий день после оформления заказа. Все здорово! Жена в восторге.


  • 16 августа 2018 13:29

    Достоинства: Сделала заявку и со мной практически сразу связался оператор. Получила полную консультацию по выбранному товару. Заказ пришел быстрее, чем были определены сроки. Спасибо.
    Недостатки: Заказывала альбом. Пришел хорошоупакован, но при вскрытии из кейса обнаружила, что верхние уголки альбома порваны. Несколько расстроилась. В целом альбом отличный.


  • 19 июля 2018 16:03

    Достоинства: Быстрая работа по заказу, качественное консультирование от оператора, оптимальные цены и широкий ассортимент
    Недостатки: Не могу отметиь недостатки, лично я их не определила
    Комментарий: Заказывала альбом в подарок для подруги. Доставка была осуществлена по почте РФ. После отправки магазин предоставил номер для отслеживания посылки. Получила я достаточно быстро. Сам альбом мне понравился, страницы держатся хорошо, нигде ничего не торчит, не отрывается. В общем не стыдно подарить. Вот планирую и себе заказать такой альбом. В нем не стыдно потом будет гостям показывать фото


  • 13 июля 2018 23:12

    Достоинства: Магазин предоставляет свои услуги на высоком уровне.
    Недостатки: Не заметила недостатки
    Комментарий: Очень довольна, что обратилась именно в этот магазин. Как только заказала "обратный звонок", тут же позвонили. Очень понятно и толково ответили на все мои вопросы. В тот же день отправили мой заказ по почте. Мне сразу же пришло смс с номером трека. Получив посылку, приятно была удивлена тем, как тщательно и аккуратно упакован товар. Причем, качество товара оказалось даже лучше, чем я ожидала.


  • 3 июля 2018 08:22

    Достоинства: В подарок для племяшки выбрала на сайте магазина чудесный магнитный альбом на 100 страниц с ангелочками. Также в комплект заказала дополнительные листы - племяшка любит фотографироваться. Доставка была произведена курьером в назначенное время уже на следующий день. При согласовании заказа я предупредила что у меня крупная купюра, курьер учел это и сразу подготовил сдачу.
    Недостатки: Не определила


  • 26 июня 2018 15:57

    Весьма достойный магазин с возможностью доставки курьером по Питеру. После оформления заказа оператор перезвонила достаточно быстро, помогла провести оплату через Я.деньги. Курьер доставил покупку точно в указанный промежуток.


  • 23 июня 2018 01:22

    Достоинства: Быстрое реагирование и высокая скорость доставки. Демократичный уровень цен. Хорошее качество.
    Недостатки: Обнаружены не были
    Комментарий: Благодарю за своевременную доставку альбома. Подарок успела получить как раз к празднику.


  • 18 июня 2018 23:01

    Заказ мой приняли и обработали весьма быстро, как и было указанно на сайте - альбом был в наличии на складе. Доставку курьером магазин организовал уже на следующий день. Качество альбома прекрасное


  • 16 июня 2018 12:03

    Достоинства: Удобно что на сайте сразу видно есть ли в наличии приглянувшийся альбом и в каком количестве, соответственно поиск по сайту не проходит впустую. При выборе доставки сразу указанны ориентировочные сроки, что весьма удобно, особенно когда подбираешь подарок к определенной дате. Оплата покупки на сайте без комиссии.
    Недостатки: Нет
    Комментарий: Заказывала через сайт магазина альбом в подарок брату на первую годовщину. Опомнилась поздно, поэтому хотелось получить побыстрее. Для доставки выбрала пвз от СДЭК. Как и было указанно - через 5 дней покупка была в выбранном мною пвз. Благодарю что не подвели с подарочком!


  • 5 июня 2018 20:34

    Приобрела на днях здесь Магнитный альбом в подарочном кейсе на 60 страниц "Сердца". Заказ был обработан достаточно оперативно, перезвонили мне в течение 15-20 минут. Доставку я выбрала курьером, при этом свою покупку оплатила после принятия магазином через сервис Я.Деньги. Курьер привез мой альбом уже на следующий день в указанный промежуток времени. Я благодарна магазину за хорошую работу.


  • 27 мая 2018 11:00

    Достоинства: Достаточно долго искала на различных сайтах альбом для фотографий с путешествий с возможностью добавления страниц. Поиски увенчались успехом в данном магазине. Сразу при заказе можно было приобрести к альбому дополнительные страницы, причем по весьма разумной цене. Порадовало приятное и качественное общение. Доставка прошла без каких-либо неприятностей.
    Недостатки: Данный пункт не могу заполнить корректно, поскольку при покупке лично я не обнаружила недостатков.


    • hepix.ru

      Зара, выражаем свою признательность за то, что нашли время на отзыв о нашем интернет-магазине

  • 22 мая 2018 19:13

    Достоинства: большое количество доступных и рабочих способов оплаты покупки, вежливое общение как при консультировании, так и при оформлении заказа, короткие сроки доставки, полное соответствие альбомов указанной информации на сайте, хорошее качество, ну еще много достоинств, все не буду перечислять
    Недостатки: отсутствуют, меня при покупке и доставке все устроило
    Комментарий: обязательно порекомендую своим знакомым данный магазин


    • hepix.ru

      Земфира, благодарим за отзыв о нашем интернет-магазине!

  • 16 мая 2018 14:37

    Достоинства: Заказывал два магнитных альбома из эко-кожи на 60 страниц 31х32см самовывозом. При условии что выберу и куплю один. Все четко: Быстро перезвонили, сообщи о режиме работы пункта самовывоза (заказывал в период майских праздников). Заказ 1080809110.

    Комментарий: Качество альбомов отличное. Но альбомы в реальности темнее чем на фото.


    • hepix.ru

      Виталий, огромное спасибо за ваш отзыв!
      Хотя фотографии товаров мы делаем сами (а не используем массовые от производителей), к сожалению, почти всегда есть небольшая коррекция по оттенку и яркости фотографий, которую вносят экраны мониторов, телефонов и планшетов.

  • 14 мая 2018 15:09

    Достоинства: Быстрая реакция на заказ, весьма вежливое общение и подробная консультация, оперативная доставка.
    Недостатки: Не выявила.
    Комментарий: На днях я приобрела в данном магазине альбом для свадебных фотографий. Понравилось так же что есть дополнительные вставки к альбому. Каких либо нареканий к работе магазина я не имею, меня все более чем устроило.


    • hepix.ru

      Ирина, спасибо за отзыв! Действительно, дополнительные страницы (вставки) предлагают далеко не все магазины.